ドライバーとLINEを連携する

ドライバーのLINEアカウントを運送番頭へ連携すると、配車確定の通知を受け取り、LINE上のドライバー向け画面から担当運行を確認・報告できます。

はじめる前に

• 対象のドライバーが有効で、契約期間内になっていることを確認します。
• LINE連携の管理権限でログインします。状態の確認だけを行う場合は、LINE連携の閲覧権限が必要です。
• ドライバーがLINEアプリを利用できることを確認します。

手順

1. マスタのドライバーを開き、対象ドライバーのLINE列に表示される状態を確認します。

   

2. 未連携の場合はLINE招待を発行します。招待中のリンクを新しくする場合は、LINE招待を再発行します。

   

3. LINE連携リンクに表示されたURLまたはLINE招待QRコードをドライバーへ共有します。

   

4. ダイアログを閉じ、LINE列が招待中になったことを確認します。不要になった招待は、LINE招待を失効します。

   

ポイント

• 招待リンクのURLとQRコードは、発行した直後だけ表示されます。リンクをもう一度渡す場合は再発行してください。
• ドライバーはリンクをLINEで開き、画面の案内に沿って連携します。1つのLINEアカウントは、1人のドライバーにだけ連携できます。
• 連携状態には、未連携、招待中、期限切れ、失効済み、連携済みがあります。
• 配車通知を受け取るには、連携後にLINE公式アカウントを友だち追加します。

うまくいかないときは

• LINE列に操作が表示されない: 対象の拠点でLINE連携を利用できるか、LINE連携の管理権限があるか確認してください。
• 招待リンクが無効または期限切れになる: LINE招待を再発行し、新しいリンクを共有してください。
• LINEで連携できない: ドライバーと所属拠点が有効か、契約期間内か、同じLINEアカウントが別のドライバーへ連携されていないか確認してください。
• 配車通知が届かない: LINE公式アカウントが友だちになっているか、配車通知を利用できる契約か確認してください。