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案件の内容と立寄地を変更する

案件詳細では、荷主、自社プロジェクト、自社タグを変更できます。立寄地の住所、時間帯、位置、順序は立寄地の管理から変更します。

はじめる前に

変更する項目と、配車・委託・運行への影響を確認します。
外部の取引先が関わる案件では、変更に相手の合意が必要か確認します。
運行へ割り当て済みの区間を変更する場合は、対象運行が計画中か、すでに配車確定済みかを確認します。

手順

案件一覧から対象案件を開きます。
荷主を変更する場合は荷主欄の編集、自社プロジェクトは選択欄、自社タグは自社タグ欄の編集を選択します。ここでは自社タグを編集します。
タグを変更して保存し、案件詳細に反映されたことを確認します。
立寄地を変更する場合は、立寄地を管理を選択します。
地点の追加、削除、並び替え、住所・時間帯の編集を行います。位置を補正する場合は地図で指定を選択します。
変更内容と影響を確認し、変更申請を送信します。画像は送信前の状態です。

ポイント

対象の運行がすべて計画中であれば、車両・ドライバーを割り当て済みでも住所や時間帯を変更できます。変更が承認されると、運行の立寄地と予定時刻にも反映されます。
変更申請が回答待ちの間は、変更する地点を含む運行を配車確定できません。承認、却下、取り下げの後に操作してください。
対象の運行が配車済み、運行中、完了のいずれかである場合は変更できません。計画中へ戻せる場合は、配車確定を取り消してから変更してください。
荷主、自社プロジェクト、自社タグは、それぞれの編集欄で保存すると案件詳細へ反映されます。
外部取引先との契約がある場合、地点の追加・削除・並び替えは変更申請として送られ、関係する委託先すべてが承認した時点で案件へ反映されます。
外注として記録した区間が残っている場合は、その区間の外注を解除してから構成を変更します。
地図上のピンは、住所検索の候補を選択した後もドラッグして調整できます。

うまくいかないときは

項目を編集できない: 案件の状態と編集権限を確認してください。
立寄地の構成を変更できない: 地点の追加・削除・並び替えでは、対象区間の配車の割り当てと外注を解除できるか確認してください。住所・時間帯だけの変更では、対象運行が計画中か確認します。委託先の合意が必要な場合は、全社の承認後に反映されます。
住所検索で候補が出ない: 住所を確認するか、地図を開いて位置を指定してください。
保存後に相手へ反映されない: 変更申請が回答待ちになっていないか、案件の変更履歴を確認してください。